Transformación digital en las organizaciones

La evolución tecnológica hace que los empresarios se hayan sumergido en el mundo digital para mantenerse competitivos en un ámbito global, esto no supone solo presencia en las redes sociales.

Estos cambios en el entorno de las organizaciones llevan a buscar profesionales con competencias en el marketing y comunicación digital, lo que genera que las organizaciones más pequeñas no se hayan incorporado en este proceso de cambio.

Ahora bien, debemos entender que la transformación digital es el proceso por el cual las organizaciones realizan cambios a sus métodos de trabajo y estrategias, para obtener mayor rentabilidad apoyándose en las nuevas tecnologías. Estos cambios están orientados a la automatización de sus procesos, reducción de costos e incrementar su eficiencia.

• El proceso de transformación digital involucra a toda la organización por lo cual se debe:
• Formar a las personas
• Conocer herramientas digitales
• Reconocimiento de marca
• Ser innovador
• Uso de Big Data
• Compromiso de los directivos

Este proceso conlleva a mejorar la comunicación con los clientes y explorar nuevas oportunidades de negocios reduciendo costos en tres áreas:

• El Internet de las Cosas
• Ciudades inteligentes
• Social Selling

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